Nội dung chính
Các thắc mắc của khách hàng khi vận chuyển
Vận chuyển hàng trong bao lâu? Thời gian giao hàng như thế nào? Có 2 cách vận chuyển đó là: Vận chuyển thông thường và vận chuyển phát nhanh
- Vận chuyển thông thường có thời gian vận chuyển 3-4 ngày( chưa tính ngày giao nhận hàng)
- Vận chuyển phát nhanh: có khi sáng nhận hàng và chiều giao hàng ngay.
Cách công ty vận chuyển ra sao? CAVI Express có xe liên vận, biển số Campuchia nên trong quá trình vận chuyển sẽ không bị chuyển tải tránh hư hỏng hàng và tiết kiệm thời gian. Trả tiền, trả phí dịch vụ như thế nào, khi nào?
- Khách hàng có thể chuyển tiền qua tài khoản hoặc tiền mặt
- Thanh toán tiền hàng thì khách hàng phải trả trước 50% trước khi giao hàng, và khi giao hàng xong sẽ thanh toán số tiền còn lại.
Chuyển hàng gấp có được không? CAVI Express có dịch vụ giao hàng nhanh nếu khách hàng xuất hàng gấp. Có được ghi nợ khi vận chuyển không? Ghi nợ vận chuyển sẽ gặp rất nhiều rủi ro khi bên vận chuyển đã giao hàng. Nếu giao hàng xong khách hàng kì kèo tiền hàng, không đúng lịch chuyển tiền thì bên vận chuyển sẽ phải đợi và rơi vào thế bị động. Nên bên vận chuyển cần chú ý vấn đề này. Không nên tin tưởng khách hàng tuyệt đối về vấn đề chi phí vận chuyển. Vì nó có thể ảnh hưởng đến mình và công ty. Có dịch vụ vận chuyển trọn gói không? CAVI Express có dịch vụ vận chuyển trọn gói ( door to door). Chúng tôi có thể đến lấy hàng, làm thủ tục hải quan( chính ngạch), và giao nhận hàng tận nơi cho bên nhập khẩu. Công ty có phải là người vận chuyển trực tiếp không hay là qua trung gian? Chúng tôi vận chuyển trực tiếp, có hệ thống làm việc chuyên nghiệp,thống nhất. CAVI Express có kho chứa hàng ở 2 đầu Việt-Campuchia ( có thể cho thuê kho, bãi), có nhiều loại xe liên vận, siêu trường siêu trọng; rơ mooc, xe cẩu hàng,… Hàng hóa bị hư hỏng thì có được đền bù thỏa đáng?CAVI Express đảm bảo rằng sẽ đền bù 100% giá trị hàng nếu như lỗi thuộc về công ty. Trong quá trình vận chuyển làm hư hỏng hàng , do sơ suất, do nhân viên bên công ty,.. thì CAVI sẽ đền bù thỏa đáng nhất cho khách hàng.. Quý khách sẽ có vô vàn các loại câu hỏi với nhà vận chuyển
Khi nào thì lựa chọn dịch vụ vận chuyển giá rẻ
Dịch vụ vận chuyển giá rẻ sẽ tiết kiệm được chi phí cho khách hàng đáng kể.
- Quý khách cần vận chuyển mặt hàng khó bị hư hỏng, và có giá trị thấp
- Vận chuyển giá rẻ, khách hàng nên lưu ý về mặt hàng định vận chuyển. Vì có thể sẽ chuyển tải thì hàng hóa dễ bị hư hỏng
- Đôi khi thì không gấp rút về mặt thời gian giao hàng, do đó có thời gian dư giả hơn. Có thể từ từ rồi vận chuyển.
- Và cũng đôi khi là do sếp của bạn yêu cầu, chi phí thấp, giá phải rẻ. Bạn không thẻ quyết định.
- Chi phí hạch toán tối đa công ty đã duyệt chỉ nằm trong mức đó, không thể hơn được nữa.
- Và rất nhiều lần bạn lựa chọn dịch vụ giá rẻ chỉ vì: lời nói của nhân viên tư vấn mang cho bạn cảm giác yên tâm.
Ban đầu thì còn tốt, càng về sau, rắc rối càng nhiều
Thật vậy, khi mới trao đổi với nhau thì còn vui vẻ, nhưng càng làm thì lại có nhiều vấn đề xảy ra. Khiến bạn trở nên không được thoải mái và bức xúc. Lí do lời nói ban đầu và sau này của đối tác vận chuyển có sự không thống nhất. Chi phí phát sinh thêm; rắc rối liên tục xảy đến. Bạn thì đã đưa hàng cho người ta rồi, giờ phải làm sao. Không có chi phí thì hàng lại không đi được.
Khi nào lựa chọn dịch vụ vận chuyển chất lượng
- Khi hàng hóa là những mặt hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng.
- CAVI Express cho rằng khách hàng nên lựa chọn dịch vụ vận chuyển có chi phí phải chăng thay vì là dịch vụ giá rẻ hay dịch vụ chất lượng.
Đúng vậy, để đảm bảo hàng hóa an toàn thì khách hàng cũng không thể sơ sài trong việc tìm kiếm nhà vận chuyển uy tín, chất lượng. Vậy thì quý khách hàng cần phải tìm hiểu kĩ về vận chuyển chất lượng thay vì những lời mời chào vận chuyển có chi phí rẻ và ĐẢM BẢO.
